VOS DONNÉES
AU COMMUNAL

Qui est responsable

Le Communal, exploité par Le 1 Place du Village SA, Place du Village 1, 1873 Val-d’Illiez, Suisse. Pour toute question sur vos données : hello@communal-valdilliez.ch.

Nous appliquons la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, pour nos hôtes qui résident dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ce que nous recevons, et pourquoi

Le formulaire de contact

Votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, le sujet choisi et votre message. Si vous arrivez depuis Léon et le laissez joint, le résumé de votre échange et votre langue. Tout cela sert à vous répondre, et à rien d’autre : pas de lettre d’information, pas de revente.

Les demandes de table au Caveau

Votre nom, votre e-mail, votre téléphone, la date, l’heure, le nombre de couverts et, si vous les indiquez, vos régimes, l’occasion et votre mot. Nous les gardons sur notre serveur pour organiser la soirée et vous répondre. Vous recevez une copie de votre demande par e-mail. Pour limiter les abus, nous conservons pendant 48 heures une empreinte chiffrée de votre adresse IP, jamais l’adresse elle-même.

Léon

Vos questions et ses réponses, la langue choisie, la page où vous étiez et, si vous le donnez, votre avis (pouce en haut ou en bas). Léon ne demande ni nom, ni e-mail, ni moyen de paiement. Ses réponses sont automatiques. Évitez d’y écrire des informations personnelles : pour cela, le formulaire est fait pour vous.

Les réservations

Une réservation passe par Mews, notre système de réservation. Mews reçoit ce qu’il faut pour la tenir : nom, coordonnées, dates, voyageurs et paiement. Mews (Mews Systems B.V., Amsterdam) le décrit dans sa politique de confidentialité (en anglais).

En naviguant

Ni cookie publicitaire, ni mesure d’audience. Le site garde dans votre navigateur deux ou trois réglages techniques (le sens des transitions entre les pages, l’aide de la carte déjà vue) ; ils ne quittent pas votre appareil.

Qui d’autre les traite

Quelques prestataires, chacun pour une tâche précise :

• Hetzner (Union européenne) — héberge le site, le formulaire et les demandes de table.
• Infomaniak (Suisse) — notre messagerie : les messages du formulaire y arrivent directement.
• SourceKB (Union européenne) — fait fonctionner Léon ; les échanges sont stockés chez Hetzner, à Helsinki (Finlande).
• Mews (Pays-Bas) — réservations et séjours.
• swisstopo, Esri et jsDelivr — fournissent le relief, les images aériennes et le moteur de la carte, uniquement si vous l’ouvrez.

Hors de Suisse

Aucune de vos données ne quitte la Suisse et l’Union européenne. Les messages du formulaire passent par notre propre messagerie, hébergée en Suisse chez Infomaniak. Le site, Léon (SourceKB, hébergé chez Hetzner) et Mews sont dans l’Union européenne, que la Suisse reconnaît comme offrant une protection adéquate.

Combien de temps

• Messages du formulaire : 12 mois après réception, puis effacés de notre messagerie.
• Demandes de table au Caveau : 12 mois après la date de la soirée, puis effacées ; les sauvegardes chiffrées disparaissent dans les 30 jours qui suivent.
• Échanges avec Léon : 90 jours après le dernier message, puis effacés. Si vous nous demandez de les effacer plus tôt (dites-nous quand et depuis quelle page), c’est immédiat ; les sauvegardes chiffrées disparaissent normalement dans les 14 jours qui suivent.
• Réservations et fiche d’arrivée : dix ans après la fin de l’exercice comptable, comme le Code des obligations l’impose pour la comptabilité (art. 958f CO). La fiche d’arrivée est exigée par la loi valaisanne sur l’hébergement (art. 15 LHR) ; la police cantonale peut la consulter.

Vos droits

Vous pouvez demander ce que nous savons de vous, le faire corriger, effacer, ou vous opposer à son usage. Écrivez à hello@communal-valdilliez.ch, ou passez par le formulaire : une personne du Communal vous répond.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous vivez dans l’Union européenne, à l’autorité de votre pays.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026